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淺談智能物聯(lián)網(wǎng)電能表預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)的費(fèi)控策略設(shè)計(jì)及應(yīng)用

發(fā)布時(shí)間: 2024-03-12  點(diǎn)擊次數(shù): 306次

安科瑞 陳聰

摘要:電力事業(yè)關(guān)乎社會(huì)民生,在社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)下,電力工程規(guī)模不斷擴(kuò)大,大量技術(shù)和工藝應(yīng)用其中,大大*了電力事業(yè)變革和發(fā)展。智能電表預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用中,可以降低人工勞動(dòng)強(qiáng)度,提升工作效率的同時(shí),實(shí)現(xiàn)資金快速回收,以便于實(shí)現(xiàn)預(yù)付費(fèi)客戶(hù)遠(yuǎn)程費(fèi)控和服務(wù)。由于智能電能表預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)自身特性,所選擇的費(fèi)控策略包括欠費(fèi)停電子策略、催費(fèi)預(yù)警提醒子策略和算費(fèi)子策略等,可以*規(guī)避竊電事故出現(xiàn)。本文就智能電能表預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)費(fèi)控進(jìn)行客觀(guān)闡述,尋求合理的費(fèi)控策略,以求推動(dòng)現(xiàn)代電力事業(yè)發(fā)展。

關(guān)鍵詞:智能電能表;預(yù)付費(fèi)系統(tǒng); 費(fèi)控,催費(fèi)預(yù)警提醒子策略;欠費(fèi)停電子策略

引言

智能電網(wǎng)建設(shè)中,大量技術(shù)應(yīng)用中,推動(dòng)用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)是當(dāng)前主要任務(wù)。為了可以實(shí)現(xiàn)全費(fèi)控控制,智能電能表以其優(yōu)勢(shì)得到了大面積的推廣和應(yīng)用,結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)建設(shè),在現(xiàn)代化技術(shù)支持下建立預(yù)付費(fèi)系統(tǒng),可以*提升智能電能表運(yùn)行管理水平和服務(wù)水平,*降低電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn),推動(dòng)智能電網(wǎng)建設(shè)。而在智能電能表的預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)的費(fèi)控中,應(yīng)該編制合理的費(fèi)控計(jì)劃,結(jié)合不同用戶(hù)個(gè)性化需求來(lái)選擇合理的費(fèi)控策略,以便于為客戶(hù)提供多樣化的服務(wù),實(shí)現(xiàn)電費(fèi)*回收,帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。加強(qiáng)智能電能表預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)費(fèi)控研究,是智能電網(wǎng)建設(shè)和發(fā)展的必然選擇,可以為后續(xù)電力事業(yè)發(fā)展提供支持。

一、策略制定思路

費(fèi)控業(yè)務(wù)在實(shí)際開(kāi)展中,實(shí)時(shí)性要求高、用戶(hù)量大、服務(wù)要求高,在系統(tǒng)處理中對(duì)于數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集要求不斷增長(zhǎng),如何可以更好的滿(mǎn)足用戶(hù)多樣化需求成為當(dāng)前首要目標(biāo),需要結(jié)合全費(fèi)控要求選擇合理的費(fèi)控策略,在電力營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)控中占據(jù)重要作用,是預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)建設(shè)中的重要內(nèi)容。當(dāng)前我國(guó)眾多電力公司在營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)開(kāi)展中,主要是采用打擊中方式部署營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng),可以為大規(guī)模的用戶(hù)提供供用電服務(wù),具備電費(fèi)計(jì)費(fèi)、抄表、收費(fèi)和計(jì)量等功能[1]。但是,現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)主要是采用月抄表、后付費(fèi)方式,此種方式難以滿(mǎn)足電費(fèi)實(shí)施計(jì)算,會(huì)影響到電費(fèi)的快速回收。所以,需要在智能電能表基礎(chǔ)上建立預(yù)付費(fèi)系統(tǒng),建立系統(tǒng)客戶(hù)檔案,在用電信息采集系統(tǒng)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)客戶(hù)抄表數(shù)據(jù)共享,以便于尋求合理的計(jì)費(fèi)策略,以便于準(zhǔn)確計(jì)費(fèi)和電費(fèi)預(yù)警,滿(mǎn)足遠(yuǎn)程操控要求。

二、預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)技術(shù)現(xiàn)狀

在預(yù)付費(fèi)功能系統(tǒng)支持下的電能表*初起源于歐洲地區(qū),上個(gè)世紀(jì) 80 年代主要是源于我國(guó)東北地區(qū),90 年代開(kāi)始在我國(guó)*推廣和應(yīng)用。伴隨著現(xiàn)代化技術(shù)的快速發(fā)展和完善,預(yù)付費(fèi)方法得到了廣泛推廣和應(yīng)用。IC 卡方式的預(yù)付費(fèi)售電方式操作便捷,通用性較強(qiáng),以其優(yōu)勢(shì)得到了廣泛應(yīng)用。但是,IC 卡電能表開(kāi)放式讀寫(xiě)窗口可能受到外界攻擊,導(dǎo)致數(shù)據(jù)磨損、老化和丟失。出于成本角度考量,部分 IC 卡僅僅具備存儲(chǔ)功能,容量有限,很容易偽造和解密,加劇用電糾紛[2]。與此同時(shí),IC 卡可以實(shí)現(xiàn)預(yù)付費(fèi)售電用電管理,在缺少用戶(hù)用電情況的實(shí)時(shí)了解,缺乏*的用電控制,無(wú)法更好的適應(yīng)變動(dòng)和復(fù)費(fèi)率相關(guān)要求。所以,在 1999 年我國(guó)電力部門(mén)提出了“一戶(hù)一表”概念,不要使用 IC 卡表。我國(guó)*初使用 IC 卡電能表的城市主要包括北京、南京和上海等城市,經(jīng)過(guò)技術(shù)的完善和創(chuàng)新發(fā)生了更新?lián)Q代,為了可以提升智能電表的安全性與可靠性,推行無(wú)卡網(wǎng)絡(luò)上預(yù)付費(fèi)售電方式,是當(dāng)前智能電表廣泛推廣和應(yīng)用的*選擇。

三、智能電能表預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)的費(fèi)控策略

智能電能表預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用中,尋求合理的費(fèi)控策略,主要包括欠費(fèi)停電子策略、催費(fèi)預(yù)警提醒子策略和算費(fèi)子策略等多種費(fèi)控策略,將其貫穿于費(fèi)控業(yè)務(wù)的全過(guò)程。通過(guò)準(zhǔn)確的電費(fèi)計(jì)算、欠費(fèi)停電、自動(dòng)催費(fèi)和繳費(fèi)等業(yè)務(wù),均是需要在用電信息自動(dòng)采集系統(tǒng)獲取的電能信息基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn),是電量電費(fèi)計(jì)算的主要參考依據(jù)。如果用戶(hù)的用電費(fèi)用已經(jīng)達(dá)到了闕值,則自動(dòng)停電,并發(fā)布催費(fèi)預(yù)警。催費(fèi)次數(shù)達(dá)到了規(guī)定范圍后,自動(dòng)欠費(fèi)停電處理,用戶(hù)繳費(fèi)成功后則復(fù)電處理,結(jié)合費(fèi)控要求處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。具體的費(fèi)控策略,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1 算費(fèi)子策略

算費(fèi)策略在實(shí)際應(yīng)用中,主要是采用適時(shí)算費(fèi)進(jìn)行計(jì)費(fèi),需要選擇合適的時(shí)間段計(jì)算電費(fèi)。當(dāng)前費(fèi)控電能表以其優(yōu)勢(shì)得到了廣泛應(yīng)用和推廣,智能電能表用戶(hù)覆蓋范圍不斷擴(kuò)大,結(jié)合全覆蓋、全采集和全費(fèi)控要求,用戶(hù)數(shù)量將會(huì)成倍增長(zhǎng),盡管較之傳統(tǒng)技術(shù)而言可以*提升業(yè)務(wù)效率,但是在短期內(nèi)完成用戶(hù)的催費(fèi)核查工作是難以實(shí)現(xiàn)的,對(duì)于部分預(yù)存余額充足的用戶(hù),不需要每天監(jiān)控電費(fèi)余額變化情況[3]。通過(guò)費(fèi)控系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控,主要會(huì)對(duì)欠費(fèi)或是即將欠費(fèi)用戶(hù)催交電費(fèi),盡可能降低欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)電力企業(yè)的切身利益。

在預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)中,通過(guò)對(duì)智能電能表的安裝,并且與供電企業(yè)簽訂電費(fèi)結(jié)算協(xié)議的用戶(hù)即為預(yù)付費(fèi)用戶(hù),明確了供電用戶(hù)的費(fèi)控套餐信息,結(jié)合自身用電需要來(lái)選擇對(duì)應(yīng)套餐,引入到預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)中。在預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)中,通過(guò)適時(shí)引入算費(fèi)概念,根據(jù)用戶(hù)當(dāng)日預(yù)存余額不足今后 n天產(chǎn)生的電費(fèi)費(fèi)用,正式啟動(dòng)用戶(hù)適時(shí)算費(fèi)流程。從中可以了解到,調(diào)整n值大小,對(duì)每日算費(fèi)用戶(hù)數(shù)量合理*的控制,可以更好的滿(mǎn)足用戶(hù)費(fèi)控需要。

2催費(fèi)預(yù)警提醒子策略

催費(fèi)預(yù)警提醒子策略主要是催繳客戶(hù)電費(fèi)適用情況,通常是采用短信方式實(shí)現(xiàn)。設(shè)定多個(gè)等級(jí)基準(zhǔn)值,確保智能電能表余額滿(mǎn)足催費(fèi)基準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),將催費(fèi)短信發(fā)送給不同等級(jí)的客戶(hù)。故此,在適時(shí)算費(fèi)期間,需要嚴(yán)格控制核查余額,根據(jù)預(yù)設(shè)用戶(hù)業(yè)務(wù)參數(shù)來(lái)確定準(zhǔn)確的催繳用戶(hù)數(shù)量。余額控制核查中,為了可以滿(mǎn)足短信催費(fèi)需要,自動(dòng)化生成對(duì)應(yīng)的催費(fèi)短信,并將信息存儲(chǔ)到對(duì)應(yīng)的短信數(shù)據(jù)表中。催費(fèi)員作為催費(fèi)核查業(yè)務(wù)開(kāi)展的執(zhí)行者,在系統(tǒng)界面點(diǎn)擊催費(fèi)短信業(yè)務(wù),準(zhǔn)確判斷短信催費(fèi)核查,可以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)短信催費(fèi)操作需求。根據(jù)相應(yīng)的設(shè)計(jì)原則,實(shí)現(xiàn)催繳電費(fèi)業(yè)務(wù)和短信接口分離,一旦短信平臺(tái)接口出現(xiàn)問(wèn)題,將會(huì)制約系統(tǒng)主業(yè)務(wù)活動(dòng)的順利有序進(jìn)行。通過(guò)自動(dòng)生成催費(fèi)短信功能,有助于強(qiáng)化短信催費(fèi)時(shí)效性和易用性,遵循業(yè)務(wù)和短信數(shù)據(jù)分離原則,在對(duì)應(yīng)操作中,系統(tǒng)短信狀態(tài)自動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)槎绦牌脚_(tái)接收成功狀態(tài),以便于提升短信平臺(tái)可用性。

實(shí)現(xiàn)預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和短信功能分離,結(jié)合相應(yīng)原則優(yōu)化設(shè)計(jì),可以大大提升系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理*性,獲取*可靠的數(shù)據(jù)信息。兩個(gè)系統(tǒng)分離開(kāi)來(lái),獨(dú)立運(yùn)行,各個(gè)環(huán)節(jié)之間互不影響,可以*提升業(yè)務(wù)存活力。

催費(fèi)策略中明確提出了催費(fèi)闕值標(biāo)準(zhǔn),客戶(hù)適時(shí)余額遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于闕值時(shí),系統(tǒng)在適時(shí)算費(fèi)期間自動(dòng)化生成催繳電費(fèi)短信。根據(jù)預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)業(yè)務(wù)生成規(guī)則,催費(fèi)闕值由系統(tǒng)在每月的 1 日自動(dòng)化調(diào)整,專(zhuān)變和公變用戶(hù)則為每年的 2月月均電費(fèi) 25%,匹配小于此結(jié)果值,制定接近該闕值的套餐模板。預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)自動(dòng)化催繳業(yè)務(wù)開(kāi)展中,將催交電費(fèi)短信發(fā)布到用戶(hù)手機(jī)上,實(shí)現(xiàn)催費(fèi)提醒。此種方式和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)較之周期抄表、再催費(fèi)方式而言,可以大大降低人工勞動(dòng)強(qiáng)度和催費(fèi)實(shí)踐,降低催費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)短期內(nèi)資金回收,維護(hù)電力企業(yè)的合法權(quán)益。用戶(hù)在接受催費(fèi)短信后,用戶(hù)可以及時(shí)進(jìn)行電費(fèi)預(yù)存,有助于提升電費(fèi)預(yù)存風(fēng)險(xiǎn)控制能力,降低電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn),帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。

3欠費(fèi)停電子策略

電力公司在電力事業(yè)*中,所采用的智能電能表技術(shù)較為前沿,主要是通過(guò)遠(yuǎn)程費(fèi)控方式進(jìn)行遠(yuǎn)程控制,采用半載波、載波和 RS485 通信方式進(jìn)行操作,載波表大概有 90%。為了*提升欠費(fèi)停電可靠性,智能電能表在實(shí)際應(yīng)用中,遠(yuǎn)程跳閘操作后由客戶(hù)手動(dòng)合閘。故此,在欠費(fèi)停電子策略中,通過(guò)遠(yuǎn)程跳閘進(jìn)行欠費(fèi)停電操作,客戶(hù)繳費(fèi)后不需要發(fā)布遠(yuǎn)程合閘操作命令,如果無(wú)法滿(mǎn)足復(fù)電要求可以進(jìn)行反復(fù)遠(yuǎn)程跳閘操作。欠費(fèi)停電操作中,系統(tǒng)中主要是通過(guò)工單方式進(jìn)行欠費(fèi)停電操作,通過(guò)人員審批方式的聯(lián)合使用,可以*提升客戶(hù)欠費(fèi)停電業(yè)務(wù)操作的準(zhǔn)確性與可靠性,大大降低客戶(hù)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

在適時(shí)算費(fèi)操作后,可以及時(shí)反饋用戶(hù)的賬戶(hù)余額信息。預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用中,停電業(yè)務(wù)操作需要遵循相應(yīng)原則,用戶(hù)適時(shí)余額地域用戶(hù)業(yè)務(wù)參數(shù)允許范圍的停電闕值標(biāo)準(zhǔn)時(shí),停送電管理員可以發(fā)起計(jì)劃停電流程,由領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)后,向用戶(hù)發(fā)送帶停電信息,如果超過(guò)了停電通知時(shí)限,如果用戶(hù)仍然未能在規(guī)定期限內(nèi)繳費(fèi),可以借助采集系統(tǒng)來(lái)遠(yuǎn)程執(zhí)行跳閘命令和停電操作,停電業(yè)務(wù)結(jié)束后進(jìn)行歸檔操作。

停電業(yè)務(wù)操作中,在得到了停電闕值標(biāo)準(zhǔn)后,業(yè)務(wù)操作人員可以根據(jù)相應(yīng)規(guī)則來(lái)發(fā)起停電計(jì)劃流程,由預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程的用戶(hù)停電操作。停電闕值生成規(guī)則,要求專(zhuān)變用戶(hù)根據(jù)前一年月平均電費(fèi) 5%設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),確定允許客戶(hù)的透支范圍;新裝用戶(hù)默認(rèn)的停電闕值為 0。根據(jù)這一標(biāo)準(zhǔn),在實(shí)際操作中進(jìn)行批量更新操作,如果用戶(hù)仍然未能在規(guī)定期間內(nèi)進(jìn)行繳費(fèi)操作,操作人員可以通過(guò)預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行發(fā)起停電計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操控用戶(hù)停電業(yè)務(wù)。對(duì)于多數(shù)用戶(hù)而言,如果無(wú)法正常用電,主動(dòng)進(jìn)行繳費(fèi)操作。從中可以了解到,在電費(fèi)預(yù)警方面,停電策略的實(shí)施具有重要*作用,可以在系統(tǒng)中自動(dòng)化操作完成,降低人工勞動(dòng)強(qiáng)度的同時(shí),切實(shí)提升工作效率。

四、安科瑞Acrelcloud-3200預(yù)付費(fèi)水電云平臺(tái)

1概述

AcrelCloud-3200預(yù)付費(fèi)水電云平臺(tái)是安科瑞公司研制的與DDSY-1352單相電子式預(yù)付費(fèi)電能表及DTSY-1352三相電子式預(yù)付費(fèi)電能表配套的售電管理系統(tǒng)。另外可以選配遠(yuǎn)傳閥控水表組成水電一體預(yù)付費(fèi)系統(tǒng),達(dá)到先交費(fèi)后用水的目的,剩余水量用完自動(dòng)關(guān)閥。主要完成電能表/水表參數(shù)設(shè)置,商戶(hù)售電/售水管理及能耗管理工作,操作簡(jiǎn)便,實(shí)現(xiàn)物業(yè)公司遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)操作實(shí)時(shí)監(jiān)控,具有良好的人機(jī)界面,能夠*的統(tǒng)計(jì)和管理數(shù)據(jù)。安裝方便,是用電管理部門(mén)、商業(yè)廣場(chǎng)和物業(yè)小區(qū),提高用電用水管理水平,解決收費(fèi)難問(wèn)題的理想產(chǎn)品。

2應(yīng)用場(chǎng)所

本平臺(tái)適用于公寓出租戶(hù)、商業(yè)廣場(chǎng) 、公寓酒店 、物業(yè)小區(qū)、寫(xiě)字樓、物流倉(cāng)儲(chǔ)、高校、連鎖超市、智慧園區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等場(chǎng)所。

3系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

4系統(tǒng)功能

4.1房間監(jiān)控

清晰簡(jiǎn)潔的展示所有房間狀態(tài)信息,所屬樓棟樓層,在線(xiàn)失連情況,費(fèi)用狀態(tài)等,進(jìn)入房間詳情可對(duì)房間當(dāng)前實(shí)時(shí)信息進(jìn)行查看,并可了解當(dāng)天用電量和使用金額情況,可對(duì)房間內(nèi)的電表進(jìn)行各種遠(yuǎn)程控制操作,比如開(kāi)戶(hù)、電價(jià)設(shè)置,售電、退電、報(bào)警金額設(shè)置、分合閘操作等等。

4.2電戶(hù)開(kāi)表

系統(tǒng)針對(duì)商鋪開(kāi)戶(hù)不僅支持一戶(hù)一表,也支持一戶(hù)掛多表的需要;支持自定義電價(jià)方案,單一電價(jià)、尖峰平谷電價(jià)、階梯電價(jià)等:支持預(yù)先設(shè)置開(kāi)戶(hù)信息后期一鍵開(kāi)戶(hù);支持設(shè)置電表合額告警默認(rèn)三級(jí)告警,告警金額和次也可以自定義,推送方式支持手機(jī)短信,APP推送,郵件、語(yǔ)音外呼、公眾號(hào)推送等。

4.3充電繳費(fèi)

可以對(duì)已開(kāi)戶(hù)的電表進(jìn)行遠(yuǎn)程充值,電費(fèi)實(shí)時(shí)下發(fā)到電表。電表會(huì)根據(jù)電度走字實(shí)時(shí)扣除電費(fèi)同時(shí)系統(tǒng)也支持早臺(tái)計(jì)費(fèi),金額下發(fā)到系統(tǒng)賬戶(hù),到賬快速穩(wěn)定。

4.4財(cái)務(wù)管理

訂單總覽,包含系統(tǒng)里所有水電充值退費(fèi)記錄,以及物業(yè)費(fèi)扣費(fèi)流水記錄。收入概況,可以從日,月,年,時(shí)間跨度等不同維度統(tǒng)計(jì)水電費(fèi)收入情況,收入組成。

4.5報(bào)表

系統(tǒng)還提供了多個(gè)報(bào)表以供查詢(xún)。用電綜合報(bào)表,幫助財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)每個(gè)月商鋪總用電量,尖峰平谷用電量以及電費(fèi),能耗同比分析,可以比較每個(gè)月份與去年同期相比的用能差距。能耗日月年報(bào)表,按日,月,年三個(gè)不同維度查詢(xún)電表每個(gè)階段的用能情

4.6批量操作

為了方便用戶(hù)對(duì)大量?jī)x表進(jìn)行管理和設(shè)置,可以在系統(tǒng)中新建批量操作任務(wù),比如設(shè)置電價(jià)、電表控制、儀表設(shè)置、充值等,批量任務(wù)可以立即執(zhí)行,也可以定時(shí)執(zhí)行。

4.7自定義收費(fèi)方案

為了靈活應(yīng)對(duì)用戶(hù)多種多樣的收費(fèi)方案,比如物業(yè)費(fèi),房租,服務(wù)費(fèi)等,系統(tǒng)支持用戶(hù)自定義收費(fèi)項(xiàng)目。收費(fèi)方式可設(shè)置直接從賬戶(hù)扣除或者生成催繳賬單,可設(shè)置周期性收費(fèi)或者一次性收費(fèi),可以按固定金額收費(fèi)或者按房間面積換算等等。

4.8公共區(qū)域用電分?jǐn)?/span>

設(shè)定某塊表為主表,然后分配關(guān)聯(lián)子表,系統(tǒng)每個(gè)月自動(dòng)將主表的用電按比例換算成電費(fèi)從子表中扣除,這樣可以剩余人工統(tǒng)計(jì)的麻煩。公攤方式多樣,可以根據(jù)比例公攤,按房間面積公攤,按用量公排,收費(fèi)方式有直接扣費(fèi)或者生成維費(fèi)賬單。

4.9后付費(fèi)模式

按日期生成后付費(fèi)用戶(hù)周期用電費(fèi)用,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行確認(rèn)后生成繳費(fèi)賬單方便追蹤客戶(hù)繳費(fèi)情況可導(dǎo)出繳費(fèi)賬單以及欠費(fèi)賬單通知客戶(hù)。

4.10公眾號(hào)在線(xiàn)支付

用戶(hù)可以在微信小程序或者微信公眾號(hào)自助查詢(xún)電表使用情況以及繳費(fèi)。

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五.系統(tǒng)硬件配置

六、 結(jié)論

綜上所述,電力事業(yè)關(guān)乎社會(huì)民生,為了迎合社會(huì)不斷增長(zhǎng)的電能需要,大量技術(shù)和工藝應(yīng)用其中,尤其是智能電能表的大范圍安裝,為電力用戶(hù)用電信息采集系統(tǒng)推廣和應(yīng)用打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),為了可以提升供電服務(wù)質(zhì)量,需要相對(duì)應(yīng)的費(fèi)控業(yè)務(wù)支撐,推動(dòng)電力事業(yè)*持續(xù)深化。

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